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售后服務
售后服務

After-sales service

  • 成為環衛裝備行業用戶最信賴、最滿意的售后服務解決方案提供團隊；
     
  • 為用戶提供高效、專業服務的同時，給用戶帶來增值方案，幫助客戶提升設備使用效益；打造一支持續為用戶帶來愉悅服務體驗、為用戶創造價值的專家型服務團隊；
一個宗旨：為客戶創造更大價值
兩個理念：客戶至上、誠信為本
我們奉行“為客戶創造更大價值”的服務宗旨；我們堅守“客戶至上、誠信為本”的服務理念。當您購買了盈峰環境的產品后，我們將向您提供全方位、全覆蓋、全天候的優質服務；隨時隨地為您提供售前、售中、售后一站式整體服務解決方案；同時以“專業、高效、標準、友好”為準則與核心，堅持始終如一的主動、熱誠、快速服務。細微之處見精神，將會伴隨我們為您服務的方方面面，竭盡所能地滿足您的不同需求。

 
  盈峰環境售后服務管理平臺

 
服務榮譽

Service honor

通過十二星級、七星級（卓越）、五星級售后服務體系認證。
通過五星級品牌認證。
榮獲“全國售后服務十佳單位”，并多次榮獲省市級售后服務獎項。
售后服務體系完善程度認證證書
售后服務體系完善程度認證證書
售后服務認證證書
品牌認證證書
全國售后服務十佳單位
 
服務承諾

Service commitment

服務網絡

Service network

新能源服務保障

New energy service guarantee

服務快速響應、聯合服務
  • 服務快速響應、聯合服務
    盈峰環境在客戶中標后24小時內與客戶對接充電樁安裝服務，保證車樁匹配；并提供充電樁硬件、充電場設計、充電場運營軟件等多方位服務
  • 服務快速響應、聯合服務
    專業服務團隊駐點跟蹤服務，對設備進行全方位檢查和調試，確保車輛處于完好的使用狀態，協助客戶車輛上牌，建立客戶車輛檔案，并支持產品交付后試運行一個月?？蛻粜枰M行專項車輛維護和保養知識培訓，提高客戶用車養車的規范性，并定期回訪
  • 服務快速響應、聯合服務
    獨立的底盤+上裝專家服務團隊，提供駐點跟蹤服務1-6個月，全天候、全方位響應客戶的任何需求，保證車輛的正常使用
  • 服務快速響應、聯合服務
    上裝：配件倉庫50個，8000萬配件儲備；合作渠道118家，配件強制儲備；
    底盤：配件前置，最高級別訂單滿足流程
  • 三電系統質保
    上裝、電機、控制系統1年；電池質保周期長達5-8年
 
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